通話中にサードパーティと相談

双方向通話中にサードパーティと話したい場合は、このセクションを使用してください（コンサルテーションコール）。サードパーティと話している間、元の参加者は保留になります。コンサルテーションコールが終了後、元の参加者との会話に戻ります。

手順

メモ：ウォーム転送が開始されます。この時点では、コンサルテーション先には、通話は転送されません。

ウォーム転送転送の実行手順は、DTA電話帳機能が設定されているかどうかによって異なります。確認するには、「通信方法」パネル -「電話帳/連絡先」タブを参照してください。

電話帳ユーザー

双方向通話中に、以下の操作を行ってください：

3. 呼び出し中に、転送先への呼び出しを中止したい場合は、以下のいずれかを実施してください。

3人目の参加者が応答する前に実行できるアクション	手順
別のサードパーティに発信する	別の3人目の参加者に発信したい場合は、「通信方法」パネル -「電話」タブで「転送を中断」ボタンをクリックしてください。呼び出しが中止され、元の発信者の保留が続きます。 「電話帳」パネルで「ウォーム転送」 ボタンを使用して別のサードパーティに発信できます（手順2に戻ります）。
双方向通話に戻る	コンサルテーションコールを続行しない場合は、「通信方法」パネル -「電話」タブで「戻す」ボタンをクリックしてください。呼び出しが中止され、元の発信者との会話に戻ります。

4. 転送先が応答後、お話しください。

5. （オプション）コンサルテーションコール中に発信者と話す必要がある場合は、「通信方法」パネル -「電話」タブで「トグル」ボタンをクリックしてください。サードパーティは保留になり、元の発信者との会話は聞こえません。

「トグル」ボタンをもう一度クリックすると、3人目の参加者との会話に戻ります。発信者は保留になり、サードパーティとの会話が聞こえない状態になります。

必要に応じて何度でも相手を替えることができます。

6. コンサルテーションが終了後、パネルの他のオプションを使用し、以下のいずれかを実施してください：

コンサルテーションを終了する時に実行できるアクション	手順
別の3人目の参加者に発信する	「通信方法」パネル -「電話」タブの「転送を中断」 ボタンをクリックしてください。発信者の保留状態が続きます。「転送」ボタンを使用して別のサードパーティに発信できます（手順2に戻ります）。
双方向通話に戻る	「通信方法」パネル -「電話」タブの「戻す」 ボタンをクリックしてください。コンサルテーションコールが終了し、元の発信者との会話に戻ります。

電話帳以外のユーザー

双方向通話中に、以下の操作を行ってください：

1. 「通信方法」パネル － 「電話」タブの「通話を転送」 ボタンをクリックしてください。  

他の参加者が保留になり、保留ミュージックが再生されます。転送オプションがパネルに表示されます。転送が開始されてから、通話が保留になっている時間を知らせるタイマーが表示されます。

2. 以下のいずれかを実施してください：

アクション	手順
宛先を自分で選択	「ウォーム転送 」ボタンをクリックしてください（上の図を参照）。 メモ：ウォーム転送を実行するオプションがなければ、表示される「OK」ボタン（または[Enter]キー）を押してください。ウォーム転送が開始されます。 以下のステップ3に進んでください。
事前設定されているウォーム転送ショートカットを使用してください（使用可能な場合）	「ショートカット」サブパネルで、ウォーム転送の宛先ボタンをクリックしてください（ で示されています）。「ウォーム」フィルタオプションは、ウォーム転送の宛先のみを表示します。 以下のステップ4に進んでください。

3. コンサルテーションの宛先を選択する時は、次のいずれかの操作を行ってください：

「ウォーム転送」フィールドに転送先の番号を入力し、 ボタンをクリックして電話をかけます。

または、同じフィールドに言葉（転送先の名前やも苗字など）を入力し、動的検索結果から名前を選択して電話を掛けます。

または、「お気に入り」リストから転送先を選択または発信することもできます。

4. サードパーティが応答するまで待ちます。

呼び出し中に、転送先への呼び出しを中止したい場合は、以下のいずれかを実施してください。

3人目の参加者が応答する前に実行できるアクション	手順
別のサードパーティに発信する	別の3人目の参加者に発信したい場合は、「転送を中断」ボタンをクリックしてください。呼び出しが中止され、元の発信者の保留が続きます。 「転送」 ボタンを使用して別のサードパーティに発信できます（手順1に戻ります）。
双方向通話に戻る	コンサルテーションコールを続行しない場合は、「戻す」ボタンをクリックしてください。呼び出しが中止され、元の発信者との会話に戻ります。

5. 転送先が応答後、お話しください。

6. （オプション）コンサルテーションコール中に発信者と話す必要がある場合は、「トグル」ボタンをクリックしてください。サードパーティは保留になり、元の発信者との会話は聞こえません。

「トグル」ボタンをもう一度クリックすると、3人目の参加者との会話に戻ります。発信者は保留になり、サードパーティとの会話が聞こえない状態になります。

必要に応じて何度でも相手を替えることができます。

7. コンサルテーションが終了後、パネルの他のオプションを使用し、以下のいずれかを実施してください：

コンサルテーションを終了する時に実行できるアクション	手順
別のサードパーティに発信する	「転送を中断」ボタンをクリックしてください。発信者の保留状態が続きます。その後、「転送」 ボタンを使用し、別のサードパーティへ発信してコンサルテーションコールを実行できます（手順1に戻ります）。
双方向通話に戻る	「戻す」ボタンをクリックしてください。コンサルテーションコールが終了し、元の発信者との会話に戻ります。