パネルのヘルプおよびコントロールボタン

トランザクション検索と「フィルタ」フィールド

特定のトランザクションを検索する時は、参照番号の一部を入力し、 ボタンをクリックし（またはキーボードの[Enter]キーを押し）、検索項目に一致する項目を表示するようにリストをフィルタしてください。 

検索結果リスト上で、検索フィールドをクリアし ボタンをクリックすると、検索はクリアされます。

 ボタンをクリックすると、参照番号ではなく、「Additional Content」フィールドの内容で検索することができます。「Additional Content」フィールドを使った検索は、完全一致のみです。検索する時は、必ず全ての値を入力してください。 

参考

決済処理中に、「PADLOCK」パネルの「カード情報」セクションに入力した参照番号です。

Additional Content 

決済処理中に、エージェントが使用したカスタムフィールドです。例：組織のCRMシステムでの顧客参照情報など。

トランザクションのリスト

組織内のすべての過去のLOCKおよびPADLOCKトランザクションの概要です。トランザクションの任意の場所をクリックすると、トランザクションの詳細が表示されます（以下の「トランザクションの詳細」を参照）。

パネルがダブル幅およびマックス幅まで展開されている時は、トランザクション情報が列表示されます。

ページ移動ボタン

現在表示されている決済の数と、トランザクションの総数を示します。画面のサイズとズームレベルによって、ページあたりの表示トランザクション数は異なります。矢印ボタンを使用し、パネルに現在表示されていないトランザクションを表示してください。

Transactions/
Transaction Details

「Transactions」をクリックすると、 決済リストに戻ります。

「Details」/「Refunds」タブ

「Details」タブには、決済のリストで選択した決済の詳細が表示されます。ここからお客様に返金することができます。

「Refunds」タブをクリックすると、選択したトランザクションに対して行われたすべての返金の詳細が表示されます（上図参照）。パネルがダブル幅およびマックス幅まで展開されている時は、返金の詳細が列に表示されます。

Transaction Details

選択したトランザクションの詳細です。

Refund Amount

選択したトランザクションに対する返金額を入力してください。

Comment

返金についてのコメントを記入してください。

「Submit Refund」ボタン

これをクリックすると、返金を送信します。返金は「Refunds」タブに表示されます。