パネルのヘルプおよびコントロールボタン

エージェントグループ

ブロードキャストしたメッセージが表示されるエージェントグループです。パネルのこの領域をクリックすると、ドロップダウンリストが表示され、ブロードキャストされるエージェントグループを選択できます。エージェントグループの ボタンをクリックすると、メッセージが表示されるリストから削除されます。

ソース

エージェントに表示されるブロードキャストメッセージの発信者名です。デフォルトは自分の名前です。必要に応じて編集できます。

件名

エージェントに表示されるブロードキャストの件名です。デフォルトは「スーパーバイザーのメッセージ」です。必要に応じて編集できます。

重要度

メッセージの重要度です。デフォルトは「重要度（中）」です。必要に応じて「重要度（高）」または「重要度（低）」に変更できます。エージェントには、重要度の高いまたは低いブロードキャストメッセージに対するシンボルが表示されます。

ブロードキャストメッセージフィールド

ブロードキャストしたいメッセージの本文です。このフィールドにメッセージを入力または貼り付けることができます。

「ブロードキャストを送信」ボタン

入力したメッセージを、選択したエージェントグループ内でDTAに今ログイン中のすべてのエージェントに送信します。